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Faq´s
¿Puedo probar de manera gratuita el software?
Sí, los 7 primeros días de la suscripción son totalmente gratis, no se realizará ningún cargo en tu tarjeta y puedes cancelar sin coste antes de que se termine el período de prueba.
¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si lo haces antes del próximo ciclo de renovación, tendrás acceso a tu cuenta hasta el final de tu periodo de suscripción.
¿Puedo modificar mi suscripción?
Puedes modificar tu suscripción en cualquier momento. Actualizar tu plan es muy fácil, solo tienes que dirigirte al apartado “Gestionar suscripción” y aumentar o disminuir el número de bodas que necesites.
¿Qué formas de pago se aceptan?
Puedes suscribirte pagando con cualquiera de las principales tarjetas de crédito. También puedes pagar a través de Apple Pay y Google Pay.
¿Cómo gestiono mi facturación?
Si quieres revisar tus pagos y facturas, sólo tienes que acceder al apartado de «Gestionar suscripción» dentro de la plataforma y podrás ver tu suscripción actual, gestionarlo, revisar tus pagos mensuales y descargar las facturas.
Soy wedding planner, ¿puedo añadir a mis clientes?
¡Claro! Solamente tienes que crear su boda e invitarles a través de su correo electrónico. Así podéis estar en contacto y que ellos vean los avances día tras día.
¿Hay aplicación nativa para móvil?
Estamos trabajando en ello. De momento, lo que puedes hacer es entrar en app.thewhiteplanner.com desde el navegador del móvil y añadir el enlace a pantalla de inicio. De esta manera se agregará a tu pantalla un icono que te abrirá la WebApp directamente.
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